客製商品可以退換或取消嗎？

如需變更或取消，請盡早在原 LINE 對話聯絡客服。已備料或製作的調整方式及實際必要費用，依法律、製作進度與雙方約定處理，並向您說明依據。

依您的圖稿或個別需求製作的商品，須符合客製化給付，且我們已於交易前向您明確告知不適用 7 日解除權，才適用該例外。是否適用依個別訂單內容判斷；未符合例外條件者仍依法處理。

如有瑕疵、錯件、短少或與確認內容不符，仍可聯絡客服處理，不因客製商品而排除售後權利。

詳細內容請參閱服務條款。